Політика конфіденційності

Загальні положення

delvatro поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви довіряєте нам. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні нашою платформою цифрового здоров'я та послугами йоги.

Користуючись нашим сайтом та послугами, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями, просимо не користуватися нашими послугами.

Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте добровільно при реєстрації, заповненні форм, участі в опитуваннях або спілкуванні з нашою службою підтримки. До такої інформації може належати ваше ім'я, вік, контактні дані, цілі здоров'я та преференції щодо фізичної активності.

Автоматично збирається технічна інформація про ваше користування платформою: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сторінок, переглянутий контент та взаємодія з функціями сайту. Ця інформація допомагає нам покращувати якість наших послуг.

При участі в онлайн заняттях можуть записуватися дані про вашу активність: тривалість тренувань, виконані вправи, прогрес у досягненні цілей. Ця інформація використовується для персоналізації програм та надання рекомендацій.

Як ми використовуємо інформацію

Зібрана інформація використовується для надання, підтримки та покращення наших послуг. Ми створюємо персоналізовані програми здоров'я, рекомендуємо відповідні заняття, відстежуємо ваш прогрес та надаємо індивідуальні поради від наших експертів.

Ваші дані допомагають нам спілкуватися з вами щодо оновлень послуг, нових функцій, освітніх матеріалів та важливих повідомлень про безпеку. Ми також можемо використовувати інформацію для надсилання запрошень на спеціальні заходи та програми.

Аналіз використання платформи допомагає нам розуміти потреби користувачів, виявляти тенденції, покращувати функціональність сайту та розробляти нові послуги, які краще відповідають вашим очікуванням.

Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам з комерційною метою. Розкриття інформації можливе лише в обмежених випадках, передбачених цією політикою або за вашою явною згодою.

Ми можемо ділитися інформацією з довіреними партнерами, які допомагають нам надавати послуги: хостинг-провайдерами, платіжними системами, аналітичними сервісами. Всі такі партнери зобов'язуються дотримуватися строгих стандартів конфіденційності.

Розкриття інформації можливе за вимогою компетентних органів у випадках, передбачених законодавством, або для захисту наших законних інтересів, безпеки користувачів чи третіх осіб.

Захист та зберігання даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Використовуються шифрування, захищені сервери та регулярні перевірки безпеки.

Персональні дані зберігаються лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення цього періоду дані безпечно видаляються або анонімізуються.

Незважаючи на вжиті заходи, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку передачі даних через Інтернет. Користувачі також несуть відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних.

Ваші права та контроль

Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, оновлення або видалення. Також ви можете відкликати згоду на обробку даних або запросити обмеження їх використання в будь-який час, зв'язавшись з нами.

У налаштуваннях облікового запису ви можете керувати преференціями щодо отримання повідомлень, редагувати особисту інформацію та налаштовувати рівень приватності вашого профілю в спільноті.

При видаленні облікового запису всі ваші персональні дані будуть остаточно видалені з наших систем протягом розумного періоду, за винятком інформації, яку ми зобов'язані зберігати згідно з законом.

Файли cookie та відстеження

Наш сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення функціональності, аналізу використання та персоналізації контенту. Детальну інформацію про використання файлів cookie можна знайти в нашій окремій політиці cookie.

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через браузер або спеціальні інструменти на нашому сайті. Відмова від деяких файлів cookie може вплинути на функціональність окремих функцій платформи.

Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін в наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо заздалегідь через email або повідомлення на сайті.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі наших поточних практик щодо конфіденційності та способів захисту ваших даних.

Контактна інформація

З питань щодо цієї політики конфіденційності, обробки ваших персональних даних або реалізації ваших прав ви можете зв'язатися з нами через форму зворотного зв'язку на головній сторінці або надіслати запит через контактну форму. Ми прагнемо відповідати на всі запити якомога швидше та забезпечувати повну прозорість у питаннях конфіденційності.