Умови використання

Прийняття умов

Вітаємо на delvatro! Користуючись нашою платформою цифрового здоров'я, веб-сайтом, мобільними додатками та послугами (далі — "Сервіс"), ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть користування нашими послугами.

Ці умови становлять юридичну угоду між вами та delvatro. Вони регулюють ваш доступ та використання всіх функцій, контенту та послуг, доступних через нашу платформу.

Опис послуг

delvatro — це комплексна платформа цифрового здоров'я, спеціально розроблена для людей зрілого віку. Ми пропонуємо онлайн заняття йогою, персоналізовані програми здоров'я, освітні матеріали, інструменти для відстеження прогресу та доступ до спільноти однодумців.

Наші послуги включають віртуальні тренування, консультації з сертифікованими інструкторами, індивідуальні плани харчування та активності, медитації, дихальні техніки та інші практики для підтримки фізичного та ментального благополуччя.

Ми залишаємо за собою право змінювати, модифікувати, припиняти або додавати нові функції до наших послуг без попереднього повідомлення, хоча ми прагнемо інформувати користувачів про значні зміни заздалегідь.

Створення облікового запису

Для доступу до більшості функцій сервісу вам необхідно створити обліковий запис. При реєстрації ви зобов'язуєтесь надавати точну, повну та актуальну інформацію про себе та підтримувати її в актуальному стані протягом всього періоду користування.

Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності свого пароля та облікового запису. Всі дії, здійснені під вашим обліковим записом, вважаються вашими діями, і ви несете за них повну відповідальність.

Ми залишаємо за собою право припинити або призупинити будь-який обліковий запис за порушення цих умов або з інших обґрунтованих причин, включаючи підозру у шахрайстві або зловживанні сервісом.

Правила користування

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтесь поводитися відповідально та поважати права інших користувачів. Заборонено використовувати сервіс для незаконних цілей, завдання шкоди іншим, поширення неправдивої інформації або спаму.

Під час участі в онлайн заняттях та спілкуванні в спільноті дотримуйтесь принципів взаємоповаги, толерантності та підтримки. Недопустимі образливі висловлювання, дискримінація, переслідування або будь-яка поведінка, що може зашкодити атмосфері довіри та безпеки.

Заборонено намагатися отримати несанкціонований доступ до облікових записів інших користувачів, втручатися в роботу сервісу, використовувати автоматизовані системи для збору даних або здійснювати будь-які дії, що можуть пошкодити нашу інфраструктуру.

Медичні застереження

Важливо розуміти, що delvatro не надає медичних послуг і не замінює професійну медичну допомогу. Всі матеріали, програми та рекомендації на нашій платформі мають виключно освітній та оздоровчий характер і не є медичними порадами.

Перед початком будь-якої програми фізичних вправ обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, травми або обмеження рухливості. Ви несете повну відповідальність за оцінку своїх можливостей та ризиків.

Якщо під час занять ви відчуваєте дискомфорт, неприємні відчуття або погіршення стану, негайно припиніть вправи та за потребою зверніться до медичного фахівця. Ми не несемо відповідальності за будь-які наслідки участі в наших програмах.

Оплата та відшкодування

Доступ до преміум-функцій нашої платформи здійснюється на основі підписки. Умови оплати, тарифи та періоди підписки чітко вказані на сторінці з тарифами. Оплата стягується автоматично в початку кожного білінгового періоду.

Ви можете скасувати підписку в будь-який час через налаштування облікового запису. Скасування діє з наступного білінгового циклу, тому ви продовжуєте користуватися всіма функціями до кінця оплаченого періоду без додаткових нарахувань.

Відшкодування коштів розглядається в індивідуальному порядку та може бути надано у виняткових обставинах відповідно до нашої політики повернення коштів. Для розгляду таких запитів зв'яжіться з нашою службою підтримки.

Інтелектуальна власність

Весь контент на delvatro, включаючи тексти, відео, аудіо, зображення, програми тренувань, дизайн сайту та логотипи, захищений авторським правом та іншими законами про інтелектуальну власність. Цей контент належить delvatro або використовується за ліцензією.

Вам надається обмежена, особиста, невиняткова ліцензія на використання нашої платформи та контенту виключно для особистих оздоровчих цілей. Заборонено копіювати, розповсюджувати, модифікувати або використовувати контент в комерційних цілях без письмового дозволу.

Залишаючи відгуки, коментарі або інший контент на нашій платформі, ви надаєте нам невиключне право використовувати, відтворювати та поширювати цей матеріал для покращення наших послуг та в маркетингових цілях.

Обмеження відповідальності

delvatro надає послуги на умовах "як є" без будь-яких гарантій їх придатності для конкретних цілей. Ми не гарантуємо, що використання нашої платформи призведе до конкретних результатів у сфері здоров'я або фітнесу.

В максимальній мірі, дозволеній законом, ми не несемо відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або наслідкові збитки, що можуть виникнути в результаті використання або неможливості використання наших послуг.

Ваша загальна відповідальність перед delvatro в жодному випадку не перевищуватиме суми, сплаченої вами за послуги протягом дванадцяти місяців, що передували події, яка стала причиною позову.

Зміни умов використання

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо користувачів заздалегідь через email, сповіщення на сайті або інші доступні засоби комунікації.

Продовжуючи користуватися послугами після набрання чинності змінами, ви автоматично погоджуєтесь з оновленими умовами. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі поточних умов.

Контакти та підтримка

З питань щодо цих Умов використання, роботи платформи або будь-яких інших аспектів наших послуг ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на головній сторінці або службу підтримки. Ми прагнемо відповідати на всі запити швидко та професійно, забезпечуючи найкращий досвід користування для всіх наших клієнтів.